摘要：基础差、底子薄，自由散漫、学习缺乏积极主动是中职院校学生的共性。笔者通过多年的学生管理认为：做好中职院校学生的管理，需要教师应用“以人为本”理念和建立以人为本的服务体系，尊重学生，理解学生。通过与学生真诚的交流了解学生的需求、情感与困惑，真正走进学生的内心，从学生的需求出发，帮其解决成长中的困难。从而唤醒学生的学习意识，提高学生的学习兴趣和自信心。
关键词： 中职院校学生 管理 以人为本
以人为本的理念来自欧洲13世纪末期文艺复兴时期出现的人文主义思潮，经过工业革命时代的锤炼以人本主义的思想得到了不断完善和发展，现在已经成为我们建设和谐社会的核心理念之一。目前我们中职院校的学生大多数是在没有更好选择的情况下，又希望提高自己的知识水平、提升自身的能力，拥有一技之长，才选择中职学校的。因此导致我们中职院校的学生来源差，极大多数学生底子薄、学习无动力、漫无目的、自尊心受损、不愿配合教师的活动。
如何让学生在有限的基础知识上主动学习、让学习变为一种乐趣、让他们拥有奋斗目标、让他们拥有正确的人生观及价值观。结合以人为本的理念着重于人内在价值和人格发展的建设，注重个人潜能的成长及发挥，从人的需要出发研究人性，主张改善环境以利于人性的发展，充分发挥人的潜力，达到最大程度的自我发展和自我实现。这就要求我们在中职护理学生的管理中更应该注重以人为本理念的应用，让其在感受以人为本理念的氛围后，在学习及今后工作中注意应用。
在日常学生管理中，我们需要积极运用以人为本的理念，充分调动人的因素，方可有效提高学生管理和改善学生态度、观点等。结合具体工作，谈谈我的体会。
1.以人为本的学生管理
1.1 重视学生的需求
按照马斯洛需要层次论，作为一个自然人，基本需要有生理需要、安全需要、爱与归属的需要、自我尊重的需要及自我实现的需要。作为一名学生，我们也应该注重满足其合理的需要，方可提高其学习热情，调动其学习动力，提高其学习的积极性。
1.1.1根据每位同学的情况进行编班，杜绝在编班的过程中出现特好、特差之分，以免再次加重学生的自卑感及教师的消极情绪；在每个班级对每位同学的身体情况进行编排座位，努力做到体贴、照顾、关心他们，让他们感受到人不分贵贱，可都拥有同样来自教师的关爱。
中职院校的学生多处于青春期，思想叛逆、不稳定，极易出现思想上的偏差及波动，稍微一点点的不平等就有可能引起部分学生思想上的变动，造成不良后果。所以一定要以人为本，让每个学生都感受到平等、感觉到关爱。
1.1.2消除一切不安因素，创造良好的环境。以人为本的管理理念的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用，为学生创造良好的学习、生活环境可以促进学生的发展。部分中职院校的学生家庭经济困难，我们要坚持以人为本，运用各种助学政策，如减免学费、发放助学金等政策，消除学生因为家庭原因而拥有的负担，同时增加学生学习动力。部分学生的小学、中学同学可能已经走向社会，这部分学生在学习生活中可能会受到这些社会上人员的混杂因素的干扰，因此必须加强安全管理，减少不良因素，确保学生安全，减轻学生心里负担，让学生感受到安全、舒心，满足其安全的需要，努力创造出和谐的学习环境。
1.1.3创造良好的亲切氛围，让每位学生都能感受到归属感，目前中职院校的学生的父母大多工作忙、外出务工，甚至是单亲家庭，所以在日常学习、生活中一定要坚持以人为本，让他们真正的感受到被关爱，被关心，以建立良好和谐的生活、学习环境。如：课外活动的时候，去学生宿舍和学生聊天，了解他们的生活以便帮助他们解决遇到的情况；和他们交心，了解他们的情感与困惑，共同解决问题；走进学生生活，让他们能感受到我们的关注，随时关注特殊学生的行为和情感变化，随时给予关注与关心，及时解决问题。有效的运用班会时间，和学生共同面对问题、解决问题，包括生活、学习、情感等方面；帮助他们在人生的成长重要阶段，面对、选择及树立正确人生观和价值观；通过我们和他们的交流，能帮助他们做出适合自己的人生规划。通过我们的关心、关注让他们彻底感受到他们存在的价值与归属感。
1.1.4让学生认同自己，尊重自己，尊重彼此，鼓励学生提高整体素质，尊重并认真听取每位学生提出的每个意见、建议，不断改进工作，处于青春期的中职院校的学生，多喜欢被鼓励，适当的鼓励可以使其当作动力，当学生实现了近期目标，我们需要和他们一同感受成功的喜悦，同时我们还要鼓励其为实现下一目标而努力学习。从而最大限度的调动其积极性和主动性，坚持以人为本的理念，让学生意识到自身的价值，最大程度的挖掘出学生的潜力，从而使每位学生都有自我实现的舞台。
1.2奖励机制
在中职院校的学生管理中坚持以人为本的理念，日常管理必须以学生为出发点和中心，使用科学的方法，有效的调动学生的积极性、主动性、创造性，争取努力提高学习效率，创造和谐的学习氛围。
1.2.1正向激励。对于学习、班级工作、为班级、学校争光的学生，给予口头表扬精神鼓励之外，必要的时候在情况允许的条件下可给予一定的物质奖励。争取学生利益最大化，让其体会到他们的努力、付出是有所价值，同时鼓励了他人学习。
1.2.2引入竞争机制。竞争机制是以人为本的管理理念中压力机制的一种，竞争经常使人面临挑战，使人有一种危机感；正是这种危机感和挑战，会使人产生一种拼搏向前的力量。在中职学校学生管理中引入竞争机制，制定班级奖励惩罚制度，每周评出两名班级标兵（可以是学习优秀者，也可以是学习进步者，也可以是学习刻苦者或者勤劳者，为他人服务者，或者是助人为乐者等）并将其照片和介绍“上墙”，在全班范围内进行表扬奖励，可提供物质奖励，以此调动他人的积极性，从而形成比、学、赶、帮、超的学习氛围。
1.3平等待生
坚持以人为本就是要全面的关心和爱护学生，而全面的关心和爱护首先要建立在公平的基础上，要做到公平公正，不偏爱、不歧视。在对学生的管理中，我们应该本着以人为本的理念正确的对待每个学生，无论成绩好坏，每个学生对于每个事件都有属于自己的看法，我们应该摒除对于学生的偏见，认真、不断听取学生对于学生管理、班级管理或者学校管理等意见，提供机会让学生参与到管理中，参与学生或者班级管理计划或者制度的制定。做到“从群众中来，到群众中去”。从而做到为了学生的一切，一切为了学生。
1.4开启心灵
以人为本的理念要求我们在日常管理中以学生为本，我们必须要知道学生需要什么及其思想状态，我们需敞开心扉，与学生进行深度的沟通。沟通、交流是开启心灵的钥匙，时刻的为着学生着想，为学生利益着想。需要经常设身处地的为他人着想，思考他人的需要，努力的尽可能的帮助其解决问题。随时掌握学生的思想动向及其最需要解决的问题，在进行学生、班级管理工作过程中寻找薄弱环节，解决问题，创造出适合学生发展环境。多与不同学生进行沟通，从而了解他们所需要的，与其产生心灵的共鸣，这样才能使其更信任我们，更愿意说出心里话，使学生时刻感受到我们的关爱，关心，以激起他们的心灵共鸣。
2.建立以人为本的服务体系
2.1尊重学生
我们在具体工作中，需要正视每个学生，尊重他们。在学生刚步入班级的时候，我们需要微笑的面对他们每一个人，去用真诚的心对待他们，无论他们在初中是怎样的一个学生；在日后的日常工作中，我们仍需要微笑去面对每天的他们，并及时与他们沟通交流，及时的把握他们的动向，解决他们的需要，在教会他们如何学习的之前，我们需要教会他们如何做人，以保证我们在他们3年之后能够走出校园去适应社会。在此过程中，我们需要做到以诚待人，以情感人，让他们时刻感受到我们的尊重，只有我们尊重他们了，他们才能配合我们做好工作，同时才能满足尊重的需要，实现自己能力的最大化。
2.2营造人文氛围
班级文化的建设需要我们尽最大程度的把班级建设为家，突出家的温馨、舒适。每个班主任就是父母，我们要时刻给予学生温暖，每个班干部就是长子，他们背负着老师的期望，学生的渴望，他们承担着老师与学生的桥梁。每个学生是家庭的每个成员。我们对待这些学生就像对待自己的孩子一样，用爱心去温暖他们，用耐心去呵护他们，用细心去关注他们。让他们在一个和谐、温暖的环境下学会关心他人、帮助他人、树立正确的人生观价值观、努力的实现自我价值。
2.3与学生家长沟通交流
做好与学生家长的沟通与交流，既可以拉近教师和学生家长的距离，又可以进一步了解学生在家的情况，也可以让家长了解学生在校情况，教师和家长沟通交流共同制定出适合学生成长、发展的方案已达到培养出适合社会发展的实用型人才。
2.4发放联系卡
制作班级通讯录，通讯录上除了有每个学生常用的手机号、QQ号以外还应该有相应的代课老师的联系方式，发放给班级的每个学生，让学生之间，学生与教师之间在课下进行自主交流，以促进师生之间、生生之间的情感交流。
2.5走进学生
在课下，努力的走进学生，用诚心、真心的与他们交流，寻找与他们的共同点，走进他们心灵。即使他们离开校园，也会记得我们，而我们也要将关爱、关心进行到底。
3.体会
通过我们人性化的管理与服务，高扬以人为本的价值理念，使学生在学习、生活中获得自信心和成功感，学生的潜能、智力得到了发展，拉近了师生之间的关系，学生学着配合我们的工作，使我们对于学生的管理工作变的轻松，教学质量在不断的提高。而在我们以人为本理念的环境下培养出的中职院校学生，走出学校，进入工作岗位以后能更好的将以人为本的理念实施、贯彻与工作中，实现自我的价值。
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