11月4日上午，机电部公开课《城市轨道礼仪服务》由机电部联合办学老师柴晨晨在综合楼三楼城轨一班开讲，各科部教师参与听课。

（图为：柴晨晨老师教学生如何系领带）

课上，柴晨晨以《微笑操》为切入点，重点讲了城市轨道礼仪服务中的着装和妆容标准，以及列车服务态度，激发学生积极性，培养学生兴趣；以视频方式把所学内容系统化，进而通过视频呈现现实工作标准，引发学生思考，引导学生把所学知识系统化、专业化；以高要求的服务礼仪为标准，使学生养成良好的职业习惯，提升学生专业素养。

（图为：城规专业学生课前做微笑操）

（图为：柴晨晨老师讲城市轨道服务与礼仪）

（图为：课后吴晓冬主任、茹杰主任等与柴晨晨老师进行交流）

柴晨晨采用现场实训教学模式，通过PPT展示、视频导入、现场演示等方法，对学生进行专业知识的传授，将一堂别开生面的城市轨道专业课呈献给大家。（撰稿：史中原 摄影：史中原 审核：田启战）